Banner

HP Printer Engineer / Qualifier

ICT | HP | Tiel | Tilburg

Het beste van 2 werelden in 1! Zo'n afwisselende functie vind je nooit meer! Bij de vacature HP Printer Engineer/ Qualifier voer je onder andere werkzaamheden op klantlocatie uit. Daarbij draag je zorg voor een correct functionerend systeem na uitval door een storing. Daarnaast ondersteun je intern de afdeling Operations en zorg je voor bijvoorbeeld een goede administratieve verwerking van alle werkbonnen en projecten. Met al jouw werkzaamheden rapporteer je direct aan de Operational Manager.

Wat ga je doen?

Heb je een scherpe blik hebben als het gaat om het leveren van kwaliteit? Dat komt goed uit want de volgende items kom je dagelijks in deze baan tegen:

  • overleg met eindklanten voor het vaststellen van een technische diagnose op het gebied van printing
  • verantwoordelijk voor de dagelijkse intake calls , communicatie met monteurs
  • deelnemen aan vergaderingen
  • administratieve zaken zoals het beschrijven van klachtomschrijving in het Engels van de diagnose
  • email communicatie met de eind klant en HP in het Engels
  • Het hardware matig kunnen herstellen van printers op de bench
  • Zelfstandig uitvoeren van 2de lijn support

 

Verantwoordelijkheden: 

  • mede verantwoordelijk voor de werkbonnen en first time fix
  • verantwoordelijk voor de operationele efficientie in het behandelen van calls
  • klantcontact over de bijbehorende projecten

Eisen

  • MBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, ook in schrift
  • Communicatief, servicegericht en dienstverlenend
  • Zelfstandig kunnen werken
  • Stressbestendig
  • Telefonisch kunnen diagnoseren van hardware-matige printer storingen

Werken bij Detamo

Ga je aan de slag voor Detamo, dan ga je werken voor een toporganisatie. Dagelijks zijn onze professionals op locatie en werken zij aan de meest uiteenlopende projecten.

Met onze expertise in telecom, installatietechniek E/W, ICT en beveiliging bedienen onze professionals dagelijks gerenommeerde opdrachtgevers. Van Systeemengineer tot Monteur, van denker tot doener. Wij hebben opdrachten op alle niveaus en werken in de hele keten van ontwerp, aanleg en beheer van netwerken en installaties.

Ben je ambitieus en wil je verder, ook dan is Detamo de werkgever voor jou. Vanuit onze DNA stimuleren wij je opleiding en ontwikkeling.

​Detamo is onderdeel van de Connectica Groep. Dat wij professioneel zijn bewijst ons lidmaatschap van de NBBU en onze certificeringen NEN4400, VCU en Kenteq.

Meer informatie over Detamo? Kijk dan snel wat wij als uitzendbureau voor u als opdrachtgever of medewerker kunnen betekenen of neem een kijkje bij onze referenties , vacatures, diensten of branches. Uiteraard kunt u op de hoogte blijven via het laatste nieuws.



Reageer op deze functie

doc, docx, pdf, txt, odt, max. 2MB


HP Printer Engineer / Qualifier

Samenvatting

ProvincieGelderland
Noord-Brabant
BrancheICT
ExpertisegebiedICT | Printers
WerkniveauMBO
Uren per week40
Aanmaakdatum11 juli 2019

Meer informatie

Voor meer informatie over deze vacature kunt u contact opnemen met:

Afd. recruitment,
+31 (0)88 612 5483 of .(JavaScript must be enabled to view this email address)

Referenties